Política de privacidad

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Alejandro Nadal Nadal (SpiderZip)
  • NIF: 49177651V
  • Dirección: Carril Beltrana, 2A, 30836 Puebla de Soto, Murcia (España)
  • Email: thespiderzip@outlook.com

Qué datos recogemos

  • Datos de contacto y envío: nombre, dirección, email y teléfono.
  • Datos del pedido: productos, importes e historial de compras.
  • Datos de pago: los procesan directamente Shopify y las pasarelas de pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y uso de la web, mediante cookies.
  • Comunicaciones: lo que nos escribes al contactarnos.

Para qué los usamos y con qué base legal

  • Gestionar tu pedido, el envío y las devoluciones (ejecución del contrato).
  • Atender tus consultas (ejecución del contrato o interés legítimo).
  • Enviarte novedades y ofertas, solo si nos das tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables (obligación legal).
  • Prevenir el fraude y mejorar la web (interés legítimo).

Con quién los compartimos

  • Shopify, nuestra plataforma de tienda online.
  • Proveedores de pago.
  • Proveedor logístico y empresas de transporte, para preparar y entregar tu pedido.
  • Herramientas de analítica y publicidad, solo si aceptas las cookies correspondientes.
  • Autoridades, cuando lo exija la ley.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se hacen con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable). Los datos de marketing se guardan hasta que retires tu consentimiento.

Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escríbenos a thespiderzip@outlook.com.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores
La tienda no está dirigida a menores de 14 años. No recogemos a sabiendas sus datos.

Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para que la tienda funcione, analizar el uso y, si lo aceptas, personalizar la publicidad. Puedes configurarlas desde el banner de cookies.

Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página.